CAPELLI TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH
📌 TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH
(Sales Manager)
1️⃣ MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Chịu trách nhiệm toàn diện về doanh thu và trải nghiệm khách hàng của Capelli trên tất cả các kênh (Social, Ecom, Store..), đảm bảo đạt và vượt mục tiêu tăng trưởng, đồng thời xây dựng hệ thống kinh doanh chuyên nghiệp và bền vững.
___
2️⃣ MÔ TẢ CÔNG VIỆC
A. Xây dựng & triển khai chiến lược doanh thu
+ Lập kế hoạch doanh thu tháng/quý/năm
+ Phân bổ target cho từng kênh bán hàng
+ Tối ưu AOV, conversion rate, repeat rate
+ Phối hợp marketing xây dựng chiến dịch bán hàng
+ Dự báo doanh thu và phát hiện sớm rủi ro
B. Quản lý & phát triển đội ngũ kinh doanh
+ Quản lý team livestream, sale online, CSKH
+ Phân bổ KPI cá nhân & team
+ Đào tạo kỹ năng tư vấn – chốt sale
+ Theo dõi hiệu suất theo tuần/tháng
+ Xây dựng văn hoá làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm
C. Quản trị trải nghiệm khách hàng (Customer Experience)
+ Chuẩn hóa quy trình tư vấn trước – trong – sau bán
+ Kiểm soát thái độ và chất lượng giao tiếp của đội ngũ
+ Theo dõi đánh giá Shopee/TikTok và phản hồi khách hàng
+ Phân tích nguyên nhân đánh giá thấp và đề xuất cải tiến
+ Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng & tăng repeat
+ Kiểm soát tỷ lệ hoàn hàng, đổi trả
D. Kiểm soát hiệu quả & lợi nhuận
+ Theo dõi biên lợi nhuận từng nhóm sản phẩm
+ Phối hợp với mua hàng và kho để đảm bảo nguồn cung
+ Đề xuất điều chỉnh giá bán, chính sách bán hàng khi cần
+ Tối ưu chi phí khuyến mãi & chiết khấu
E. Báo cáo & quản trị
+ Báo cáo doanh thu tuần/tháng
+ Phân tích số liệu và đưa ra giải pháp cải tiến
+ Chủ động đề xuất chiến lược tăng trưởng
___
3️⃣ YÊU CẦU
🎓 Kinh nghiệm
+ Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm quản lý kinh doanh
+ Có kinh nghiệm trong ngành thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện hoặc TMĐT là lợi thế
+ Đã từng quản lý team từ 5 người trở lên
📊 Kỹ năng
+ Thành thạo Excel/Google Sheet, phân tích số liệu
+ Hiểu vận hành sàn TMĐT & livestream
+ Tư duy chiến lược và hệ thống
+ Kỹ năng lãnh đạo & đào tạo đội nhóm
+ Ra quyết định dựa trên dữ liệu
💡 Tính cách phù hợp văn hoá Capelli
+ Tôn trọng deadline
+ Chủ động – tận tâm - trách nhiệm
___
4️⃣ KPI ĐỀ XUẤT
+ Doanh thu
+ Tăng AOV
+ Tăng conversion
+ Return rate
+ Tỷ lệ hoàn hàng
+ Điểm đánh giá trung bình
+ Tỷ lệ đạt KPI của team
___
5️⃣ QUYỀN LỢI
Lương cứng: 15.000.000/tháng, phụ cấp ăn trưa 500.000đ
Lương hiệu suất (3.000.000 - 7.000.000 đ/tháng)
+ Thưởng lễ tết, sinh nhật
+ BHXH theo quy định
+ Nghỉ phép năm
___
Thông tin làm việc:
Giờ làm việc: 9h - 18h (từ thứ 2 đến thứ 6)
Địa chỉ văn phòng: 135 Khâm Thiên, Đống Đa, Hà Nội
___
Cách ứng tuyển
Gửi CV về email: tuyendung.capelli@gmail.com
___
Về brand:
Bắt đầu từ cuối 2016, brand CAPELLI được mở ra và mang tới những sản phẩm TÓC GIẢ tự nhiên như TÓC THẬT, giúp các bạn nữ thay đổi kiểu tóc và phong cách dễ dàng!
Chúng mình tin rằng, mọi cô gái đều có thể rạng rỡ qua nhiều phiên bản khác nhau, bắt đầu từ việc thay đổi mái tóc. Với giải pháp “HAIR SALON TẠI NHÀ", Capelli không chỉ mang tới các sản phẩm tóc giả mà còn cả những sản phẩm MÁY TẠO KIỂU TÓC, PHỤ KIỆN TÓC… giúp các bạn nữ có thể chăm sóc và làm đẹp cho mái tóc dễ dàng, nhanh chóng, tiết kiệm và tiện lợi TẠI NHÀ.
Team CAPELLI toàn những bạn trẻ năng động và luôn cùng nhau thử nghiệm, sáng tạo những ý tưởng mới. Mọi ý tưởng dù “mới lạ" hay “crazy" nhất cũng có thể được cân nhắc đưa vào thực hiện.
Mong bạn sẽ trở thành một làn gió mới cho thương hiệu và cùng về team chúng mình để trải nghiệm rất nhiều điều thú vị và mới mẻ mỗi ngày nhé.
